Assistance APICRYPT®

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Retour Erreur d'authentification : mot de passe incorrect

Cause(s) du problème :

Erreur d’authentification : mot de passe incorrect

La configuration de votre Compagnon APICRYPT®  est incorrecte.

(Problème uniquement sous Windows)

Solution(s) :

  1. Ouvrez le Compagnon APICRYPT® en faisant un clic droit sur l'icône dans la barre de tâche, puis « Afficher ».
  2. Cliquez sur le bouton « Paramétrage ».
  3. Décochez la case : « Utiliser un proxy HTTP » puis cliquez sur « Sauvegarder ».
  4. Le compagnon APICRYPT® vous informe qu’il doit redémarrer. Cliquez sur OK.
  5. Si après ces manipulations vous avez toujours cette erreur, une désinstallation et une réinstallation du Compagnon APICRYPT® sera nécessaire.

Liens utiles :

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