APICRYPT est la seule messagerie sécurisée en santé qui s’engage à faire respecter quelques règles de « bon usage » indispensables pour émettre et recevoir, sereinement, les données concernant les patients.
C’est grâce au travail quotidien de son équipe et la rigueur de ses utilisateurs que l’APICEM peut proposer le service fiable que l’on peut attendre d’une messagerie professionnelle dédiée.
Utiliser l’entête HPRIM ?
Tout comme il est préconisé de privilégier la transmission de l’information dans le corps du message, il est indispensable de renseigner correctement l’en-tête de message (dit HPRIM, à minima nom, prénom, date de naissance).
Le souhait d’une « belle mise en page » que l’on peut comprendre n’est pas l’intérêt premier d’une messagerie professionnelle dont l’objectif premier est de transmettre de l’information nécessaire aux soins que le praticien pourra archiver dans un dossier patient informatisé.
En attendant que les logiciels métier de ville puissent accepter d’autres formats que l’HPRIM, l’APICEM souhaite rappeler que l’envoi de comptes rendus uniquement au format PDF en pièce jointe, difficilement intégrable, n’est pas la meilleure pratique.
Certains établissements de soins proposent l’envoi d’un mail correctement structuré (entête HPRIM complétée et texte brut) et un PDF en pièce jointe pour une lecture facilitée pour le professionnel de santé. Cette option reste la seule envisageable mais uniquement si le praticien destinataire est en capacité de recevoir, de lire et d’intégrer les documents en pièce jointe.
Pour consulter la Charte d’engagement au bon usage de la messagerie sécurisée APICRYPT. Cliquez ici
Bannir les publipostages
Une émission de plusieurs dizaines de mails identiques (ou publipostage) pour annoncer une ouverture ou fermeture de cabinet, un changement dans l’équipe de soins, une réunion de la maison de santé, date de la prochaine assemblée de golf… sont proscrits par les règles d’utilisation de la messagerie.
Dans l’intérêt de nos utilisateurs, ce « SPAM » est bloqué et l’émetteur est contacté immédiatement.
Le premier objectif de cette mesure est d’empêcher une inondation massive de mails non liés aux soins, synonymes de perte de temps et source d’erreur potentielle pour les utilisateurs.
Tout un chacun possédant une boîte aux lettres personnelle s’agace de perdre du temps à trier les SPAMS reçus chaque jour. C’est ce que l’APICEM souhaite éviter en instaurant ces règles élémentaires.
Les messages non liés aux soins sont une vraie « pollution » qui noie les messages urgents et importants dans une masse d’informations inutiles.
Pour exemple, si un utilisateur souhaite envoyer une « information sur les horaires d’ouverture de son cabinet » à l’ensemble de ses correspondants (100 apicrypteurs), c’est potentiellement 10 000 messages qui pourraient être envoyés si tous les destinataires le faisaient également…
De plus, ces mails, non structurés au format HPRIM, peuvent bloquer les logiciels métier et ne peuvent en aucun cas être intégrés à un dossier patient. Il n’y a donc aucune raison de les envoyer via APICRYPT…
Utilisation de l’annuaire
L’APICEM propose à ses utilisateurs l’annuaire le plus fiable. Une seule adresse email sécurisée par utilisateur et 136 spécialités médicales et paramédicales sont référencées.
Cependant, il est vrai que vous êtes encore nombreux à ne pas connaître toutes ses fonctionnalités ou à l’utiliser régulièrement.
L’annuaire en ligne est en consultation libre sur le site internet APICRYPT : https://www.apicrypt.org/annuaire
Vous avez également la possibilité de l’importer dans votre logiciel métier. Un système d’importation est disponible dans le menu « Outils ».
La nouvelle fenêtre vous permet d’avoir différentes options d’importation. Le seul paramètre obligatoire est le département.
Vous pouvez importer plusieurs départements dans votre annuaire local. Il suffit de répéter l’action autant de fois que nécessaire.
Si vous rencontrez des erreurs durant l’importation, référez-vous à l’annexe de ce document pour télécharger manuellement l’annuaire des utilisateurs.
Pour consulter nos vidéos tutorielles, cliquez sur les liens ci-dessous :
APImail-A – module 3 : importer des contacts
APImail V3 – Module 3 : importer des contacts
Les vidéos tutorielles pour les APIMAIL (mac et PC) en mode V2 seront disponibles très prochainement.
